电脑部工作总结

电脑部工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的电脑部工作总结，希望对大家有所帮助。

20xx年，又是我们公司一个忙碌而又辉煌的岁月之年，电脑部在各位领导、各部门及各位同仁的帮助与支持下，也获得了很大的成绩，ERP系统在我们公司逐步显示出更大的作用。

首先硬件方面，据统计公司工作使用PC电脑己有80多台，比去年增加了xx几台，如果包括各分公司，电脑己超过xx0台。其中，电脑部增设了一台服务器与一批网络设备，来应对不断增加的网络数据的需要。在打印机设备方面，公司全部改为使用喷墨打印机，为公司节约了大部份的耗材费用。全年公司网络系统运作比效正常，其中出现三次DNS服务器故障，给各部门工作带来影响。其次，芳村成都系统运行比效正常，天津系统由于受到天津当地客观网络因素的影响，网络有时处于不稳定状态，这个问题我在以后将进一步跟进，希望能得予改善。

其次软件方面，本年ERP系统新开发了固定资产管理模块、财务软件模块、OA软件模块、成本核算模块等：固定资产管理模块：5月份开始制作，7月份开始使用，现软件运作比较正常，该软件能对整个公司的固定资产统一登记，灵活对固定资产进行管理与跟踪，及固定资产财务报表的生成。将来天津、成都分公司也要推行该软件，使整个集团的固定资产能够得到集中统一监控与管理。

财务软件模块：根据本公司的财务运作的实际情况，7月份开始为公司量身订做，及在财务部常经理及各操作员的共同努力下，软件从9月份开始试用，现软件运作也比较正常，将来天津、成都分公司也要推行该软件，使整个公司集团的财务数据能够受到总公司统一监管与核算。

OA软件模块：OA是一款协同办公管理软件，该软件暂时只开发了公司内部邮件通信、工作联络单、工程变更等功能，工程变更功能可以使工程变更与材料采购协同提示功能，但是功能在实际使用中，工程部还未很充份的使用，我希望将来工程部及其它各部门能更充份地使用，使其能协同各部门更好的工作，我也会将更进一步完善其功能，便于各部门的使用。

成本核算模块：成本核算功能对其进行进一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加灵活更加准确。器材产品的成本核算准确可以达到95%以上，对鱼缸的核算，将来我们还要对数据的完善做更多的工作，各部门要对财务核算数据的完善，更多的支技与帮助，一起完成鱼缸成本核算。

工资计算功能模块的开发：该功能年尾以完成主体的开发，新的1月份开始修改与试用。该功能能使我们财务部工资计算工作，更节省人力更方便快捷地计算全公司员工的工资。

还就是，对ERP系统其它功能的维护与完善，如：采购与外发加工模块、售销模块、物料的移动加权平均法功能完善等。

在过去的一年，本电脑部对公司做出很大的努力，还有各位同仁的支持与帮助，但是也还有很多未做到完善的地方，在接下来的一年里，我将会更加努力，更加认真的做好我电脑部的工作，为我们公司的发展做出更大的贡献，一起助公司的未来腾飞与发展。

我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完善自己。弹指之间XX年已经过去，在过去的一年里、在领导和同事们的悉心关怀和指导下严格要求自己，通过自己的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。

回顾过去的一年，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、基本工作

跟进资料、变价、打价签、单据录入、办公电脑收银设备维护、电子秤的维护、处理一些络问题以及协助各部门的工作。每天营业结束后及时处理销售流水单协助前台核对收银数据，保证在服务器出状况的情况下数据不会受影响。做每月的进销存报表、统计每月供应商销售数据，并协助财务跟供应商对账。每个季度协助卖场做好盘点工作，并处理好盘点数据。在硬件安全上，我们在对设备进行维护时，坚持按照设备的操作流程进行操作；在系统安全上，我们的核心是服务器，因为连，主要工作是对病毒的防范，规定不能在服务器上使用办公软件以外的其他软件，并封闭服务器的USB接口、光驱从源头上杜绝了病毒的入侵，同时我们坚持定期对服务器进行病毒查杀操作。定期对办公电脑进行查杀，确保内安全。

二、工作中的问题

1、人员的培训较少，单位组织有针对性的培训不够，加上人员变动大对系统专业知识的缺乏，有些不能够做到细化，只能停留在表面。

2、由于商场开业时间比较久，设备比较落后，故障率也高，对工作有一定的影响。

三、XX年的工作计划

1、继续发扬独立自主学习业务知识的精神，尽可能的对电脑部人员进行专项业务知识培训。

2、进一步细分职责，我们要充分认识和明确各自的职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，以此明确我们的`工作目标，强化我们的责任意识，进一步提高工作效率，进一步完善操作流程。

3、加强对服务器的维护，确保服务器稳定运作。

4、维护好办公设备，确保各部门的工作顺利进行。

5、继续加强络安全防范，确保数据的准确真实性。

6、协助好各部门的工作，提供各部门需要的数据。

7、在今后的工作中，将努力弥补不足，脚踏实地的把自己的工作做好。在新的一年中，将更加努力的做好本职的工作。力争在新一年的工作取得更大的进步。电脑部：XXX

XX年，又是我们公司一个忙碌而又辉煌的岁月之年，电脑部在各位领导、各部门及各位同仁的帮助与支持下，也获得了很大的成绩，ERP系统在我们公司逐步显示出更大的作用。

首先硬件方面，据统计公司工作使用PC电脑己有80多台，比去年增加了xx几台，如果包括各分公司，电脑己超过xx0台。其中，电脑部增设了一台服务器与一批络设备，来应对不断增加的络数据的需要。在打印机设备方面，公司全部改为使用喷墨打印机，为公司节约了大部份的耗材费用。全年公司络系统运作比效正常，其中出现三次DNS服务器故障，给各部门工作带来影响。其次，芳村成都系统运行比效正常，天津系统由于受到天津当地客观络因素的影响，络有时处于不稳定状态，这个问题我在以后将进一步跟进，希望能得予改善。

其次软件方面，本年ERP系统新开发了固定资产管理模块、财务软件模块、OA软件模块、成本核算模块等：

固定资产管理模块：5月份开始制作，7月份开始使用，现软件运作比较正常，该软件能对整个公司的固定资产统一登记，灵活对固定资产进行管理与跟踪，及固定资产财务报表的生成。将来天津、成都分公司也要推行该软件，使整个集团的固定资产能够得到集中统一监控与管理。财务软件模块：根据本公司的财务运作的实际情况，7月份开始为公司量身订 ……此处隐藏3629个字……>2、软硬件设施的应用，维护与管理，对硬件进行维护、维修，督促各部门员工正确使用系统软件，并对其进行指导和培训。确保每位员工能够基本操作系统，

3、员工的培训与规范管理。制订出了部门的职责和规范及流程，对本部门员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期进行技术培训与系统操作运用知识考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学边干边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。

总而言之，过去一年的工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其他部门的理解与配合，我做为主管，自认为我和我的员工努力的工作了，但我们也仅仅做了一些力所能及的工作。回想起来我走上电脑主管岗位之日，正是公司销售高峰的时候，这是个难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点，即使东奔西跑，即使有得有失，我也元怨无悔。

在工作中有三个值得欣慰的地方：

1、公司领导强有力的支持

2、各部门始终不渝的配合。

3、本部门员工精诚有效的合作。

20xx年计划：

明年在正常工作管理上加大力度，使每位员工在工作方面更上一个台阶。跟进综合素质培训，实现真正的团队凝聚力。根据公司的愿景，主要的工作放在电脑话务配送这方面，加强学习培训，努力实践，做到更节省人力资源和财力资源。实现办公自动化。

面对电脑工作，我要用平常之心对待不平常之事，从事电脑工作以来，我从一般员工到，无论在什么岗位上，我从不敢有一丝的懈怠，我要加倍努力学习专业知识，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的金三角事业尽心尽力，添砖加瓦。

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，就电脑部在20xx年的工作做一个回顾，以弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成绩打下坚实基础：

一、日常工作

20xx年努力做好本职工作，提高自身素质，完美完成领导交予的各项任务，电脑部日常工作为以下：

写字楼、仓库所有办公电脑，三台服务器及网络交换机等设备的升级、维护和保养重新规划网络结构，优化现有网络，并搭建无线办公环境店铺终端电脑，打印机网络的升级、维护和保养

二、DRP系统（网络分销系统）

20xx年在公司牵头领导下，成功选型、实施ＤＲＰ网络分销系统做了以下具体工作：针对各部门工作着手，ＤＲＰ软件的需求调研，开发跟进，由仓库库存开始实施DRP系统

配置服务器及门店终端，仓库，统计部店铺已正式上线运行，仓库终端2个，统计终端2个，门店8个

做好主任收银的系统操作培训工作

及时沟通反馈意见，做系统的修改完善，令系统软件贴切实际工作流程及应用

三、工作的改进

在20xx年工作中，发现诸多问题，需要再以后的工作中加以改进：更多的就DRP系统的优化改进和各部门进行沟通努力提高系统数据的准确性

尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”

四、展望20xx年

20xx年是新的一年，是富有挑战的一年，更需要全部门上下把工作做精，做细。比如对新员工的培训、DRP系统操作人员的专业知识的提高。

相信在新的一年中，电脑部会取得更大的成绩。！

20xx年即将过去，回顾过去近一年来在财务电脑房的工作，在财务部总监与各部门的积极配合下，较好的完成了本部门下达的各项工作，保障了酒店软件实施的安全正常运行。当然有收获也有不足的方面，在新的一年中需要不断完善。现将全年工作总结如下：

一、前台系统

自负责电脑房工作以来，前台系统的运行情况就不是很稳定，多次出现系统报错问题。通过和金贵联系多次升级系统版本解决了多处问题：

1、房态统计与预定查询不符导致出现无法预订或分房的情况。

2、因系统升级导致的临时帐不能结账。

3、超预定的启用增强了预定的范围。

4、改善了软件的反应速度更大程度的优化了系统。

5、优化了前台系统的售卖商品，把没有的商品停用。

二、餐饮系统

餐饮系统相对前台系统来说，整体上运行稳定。本身的功能也很全面，减小了对软件的修改，保证了其稳定性。所处理的问题：

1、浴区总交班时因电脑死机导致夜审没有过完全。

2、F1大表统计不到数据问题。

3、付款授权报错。

4、厨房打单系统报错导致厨房不出单，通过更换新的打印程序解决了此问题。

5、根据需要启用了餐饮宴会菜单功能节省了录单员录单时间。

6、为了减小软件数据的读取量，停用了餐饮、康乐、商品部、客房不用商品。

三、服务器

酒店系统服务器是整个酒店软件系统的核心，处理及储存所有的营业数据。随着

酒店营业以来业务数据量的递增，服务器的数据存储越来越大，前台、康乐等连接数据库服务器的站点业务操作时常出现电脑反应缓慢问题，影响了各营业站点操作员的业务速度。为了避免这种问题，通过与软件公司联系对xx年之前的数据做备份与清理减小数据的储存量。

四、工作中的问题

1、对酒店管理软件缺少管理经验，部分模块的功能还不太熟练。应加强软件的熟练操作。

2、对问题的整理与总结没有坚持下来，很多问题的处理方法没有记住。如果问题解决后能够及时整理解决方法，就能够很快速的解决问题。

3、相关专业的知识有所欠缺，计划利用业余时间学习一些软件相关专业知识。

4、对工作的热情度有所减弱，问题解决时间过长。计划通过记录每天未完成的工作来提醒自己。

以上几点就是电脑房工作中处理的问题和在处理这些问题中所发现的问题，同过处理这些问题我学到了很多知识也认识到电脑房所肩负的责任，同时也了解了自身的不足。我会严格按照电脑房的工作流程处理软件中所遇到的问题，加强与一线部门的沟通，争取在最短的时间里成长起来。

20xx年工作计划

1、按照工作流程完成每天的巡检工作。

2、按时完成每周的工作总结与下周计划和每月的工作总结与下月的工作计划。

3、对商品、菜品和其它项目的正确添加和修改。

4、与各部门做好沟通发现问题及时解决。

5、日常的数据备份和序列号的更新。

6、对收银操作日志的审查。

7、对各部门权限的梳理。

在过去的一年，电脑部对酒店做了很多努力，还有各位同仁的支持与帮助，但是也还有很多未做到完善的地方，在接下来的一年里，我将会更加努力，改正今年工作之中的不足之处，更加认真的做好电脑部的工作，重点做好与各部门的沟通配合工作，认真去学习吸收。以上就是电脑部今年的具体工作情况，如有不足还请领导给与指正。